Операційний менеджер у логістичній компанії

Основні обов’язки

• Розробка оптимальних маршрутів для покращення доставок.
• Комунікація зі штатними кур'єрами та кур'єрськими службами, формування графіку.
• Аналіз повторюваних проблем у процесах (логістика, комунікація).
• Комунікація з клієнтами для уточнення нюансів доставки.
• Обробка негативних відгуків та їх вирішення.
• Підготовка щоденних звітів.

Ми пропонуємо

• Оплата: фіксована ставка 45 000 грн.
• Графік: 2/2, з 8:00 до 21:00 (15 змін на місяць).
• KPI: прозора система оцінки якості сервісу та швидкості реагування.
• Команда: сильна, професійна, з дружньою атмосферою.
• Кар'єрний розвиток: можливість зростати разом із компанією.
• Виплати двічі на місяць.

Вимоги до кандидата

• Володіння Excel, Google Таблицями, CRM-системами.
• Здатність працювати в умовах багатозадачності.
• Аналітичне мислення та проактивність.
• Бажаний досвід роботи з кур'єрськими службами та логістикою.

Чому саме ми?

• Будуємо сервіс нового рівня, який щиро дбає про кожного клієнта.
• У нас немає байдужості - важливий голос кожного співробітника.
• Ми підтримуємо, навчаємо та досягаємо результатів разом.