Операционный менеджер в логистической компании

Основные обязанности

• Разработка оптимальных маршрутов для улучшения доставок.
• Коммуникация со штатными курьерами и курьерскими службами, формирование графика.
• Анализ повторяющихся проблем в процессах (логистика, коммуникация).
• Общение с клиентами для уточнения нюансов доставки.
• Обработка негативных отзывов и их решение.
• Подготовка ежедневных отчетов.

Мы предлагаем

• Оплата: фиксированная ставка 45 000 грн.
• График: 2/2, с 8:00 до 21:00 (15 смен в месяц).
• KPI: прозрачная система оценки качества сервиса и скорости реагирования.
• Команда: сильная, профессиональная, с дружеской атмосферой.
• Карьерный рост: возможность развиваться вместе с компанией.
• Выплаты дважды в месяц.

Требования к кандидату

• Владение Excel, Google Таблицами, CRM-системами.
• Способность работать в условиях многозадачности.
• Аналитическое мышление и проактивность.
• Желателен опыт работы с курьерскими службами и логистикой.

Почему именно мы?

• Мы строим сервис нового уровня, который искренне заботится о каждом клиенте.
• У нас нет равнодушия - важен голос каждого сотрудника.
• Мы поддерживаем, обучаем и достигаем результатов вместе.